覆盖全区街道,盘龙建智能化公共法律服务平台

2020-06-10 法治盘龙 法治盘龙
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从“老王调解室”帮助邻里纠纷就近解

到公共法律服务智能小程序覆盖全区街道


目前,盘龙区已通过搭建“实体平台、热线平台、网络平台”三大公共法律服务平台,基本实现“全覆盖、多层级、标准化、高效能”的公共法律服务体系建设。


“枫桥有老杨,金沙有老王”

依托青云街道金沙社区公共法律服务站设立的个人调解室“老王调解室”调解员王敏,将自己工作十余年来的经验总结为“老王五解工作法”,即治安纠纷分段解,家庭纠纷入户解,邻里纠纷就近解,行业纠纷专业解,群体纠纷联合解,不仅真正做到“小事不出辖区、大事不出街道、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,还为盘龙区进一步向辖区群众提供精准的公共法律服务提供一套可供推广借鉴的工作经验。



退役军人公共法律服务站

据悉,盘龙区司法局已在区退役军人事务局建立云南首家“退役军人公共法律服务站”,为退役军人、军属提供免费法律咨询和法律援助,助力昆明市争创第十一届全国双拥模范城市;并在区市场监督管理局设立“知识产权公共法律服务(维权)站”,组织知识产权法律“到学校、进楼宇、入企业”等活动,为中小企业提供知产类基础性的公共法律服务,推动营商环境不断优化。为培养律师推动服务能力可持续发展,今年4月以来,盘龙区司法局专门开设“盘援云课堂”,邀请各专业律师、大学教授授课,目前已开展包括劳动争议、婚姻家庭、毒品案件等8期主题授课。


为提升平台科技智能化水平,盘龙区司法局为区属各街道配备了法律服务机器人,机器人不仅可以利用大数据统计功能为群众提供24小时无间断的智能咨询,还可以辅助当事人书写生成多类法律文书。盘龙区还作为试点率先引入云南省法律援助值班律师管理平台,提供智能排班、定位签到、值班小结、补贴报表等多种实用功能,极大程度缓解基层法律服务工作人员不足的难题。


“落户滇源街道的法律援助智能终端机,通过法律咨询远程视频面对面、专业律师解疑难的咨询服务,实现远程提交申请、法律法规在线查、文书案例有参考的资源共享服务。”盘龙区司法局相关负责人表示,农村公共法律服务体系让远郊社区民众也能享受到同样优质的公共法律服务资源,助力乡村振兴。为积极推动法治盘龙建设,将不断推广“盘龙区公共法律服务智能小程序”至区属12个街道,群众只需微信扫一扫,即可与百余名律师在线联系,获取免费的法律咨询服务,将公共法律服务由点扩面,真正实现公共法律服务“全覆盖”。





来源: 昆明日报

编辑:殷洁

审核:雷晴

文章转载自微信公众号法治盘龙